- ул. Павла Усова, д.8
Режим работы: вторник-пятница с 08.30 до 18.00.
Понедельник – неприемный день.
- пр. Ломоносова, д.250, корп.2.
Режим работы: понедельник-пятница с 08.30 до 18.00.
- пр. Никольский, д.37, корп.1.
Режим работы: понедельник-среда с 09.00 до 17.00, четверг-пятница 10.00 до 18.00.
Телефон для справок: 22-92-00 понедельник-суббота с 08.00 до 20.00
Сайт: www.tgc-2.ru
Показания индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета необходимо передавать ежемесячно с 5 по 25 число:
1. По телефону для справок 22-92-00 (автоинформатор - круглосуточно, операторы - понедельник-суббота с 08.00 до 20.00);
2. Через СМС по телефону +79600101885 (отдельными СМС)
- по ГВС в формате: ZZZZZZZZZZZ РРР1 РРР2
- по отоплению: тепло ZZZZZZZZZZZ РРР1 РРР2
Описание формата:
ZZZZZZZZZZZ - номер лицевого счёта (11 цифр) пробел
РРР1 - показания первого прибора пробел
РРР2 - показания второго прибора (если есть в наличии);
3. В личном кабинете на сайте ПАО «ТГК-2» с 6 по 24 число;
4. ВК - https://vk.com/club183351397
5. Через операторов или платежные терминалы ПАО Сбербанк при оплате коммунальных услуг;
6. Через операторов АО «Почта России» при оплате коммунальных услуг;
7. При личном обращении в Центры обслуживания потребителей ПАО «ТГК-2».
Внесение платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению можно производить:
1. в отделениях ПАО Сбербанк;
2. в отделениях прочих коммерческих банков;
3. в отделениях АО «Почта России»;
без удержания комиссионного сбора:
4. наличными денежными средствами через платежный терминал, установленный по адресу: ул. Павла Усова, д. 8;
5. в Личном кабинете на сайте и в мобильном приложении ПАО «ТГК-2»;
6. в кассах ООО «ТГК-2 Энергосбыт», расположенных в совместных офисах с ПАО «ТГК-2» по адресам: пр. Ломоносова, д. 250, корп. 2; пр. Никольский, д. 37, корп. 1, (оплата банковской картой).
Платежные реквизиты:
- р/с 40702810604000006610 АРХАНГЕЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N 8637 ПАО СБЕРБАНК г. Архангельск БИК 041117601 кор/сч 30101810100000000601 (для оплаты в банке);
- р/с 40821810004000000090 АРХАНГЕЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N 8637 ПАО СБЕРБАНК г. Архангельск БИК 041117601 кор/сч 30101810100000000601 (для оплаты на АО "Почта России").
В целях корректного проведения начислений размера платы за коммунальные услуги необходимо предоставить в адрес ПАО "ТГК-2" следующие сведения:
1. Фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон и адрес электронной почты (при наличии) каждого собственника и пользователя жилых помещений в многоквартирном доме, наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации юридического лица, контактный телефон, если собственником жилого помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо;
2. Адреса жилых помещений в многоквартирном доме с указанием общей площади жилого помещения, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, и иных сведений, необходимых для расчета платы за коммунальные услуги;
3. Сведения о наличии и типе установленных в жилых помещениях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, дате и месте их установки (введения в эксплуатацию), сроках поверки заводом - изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, дате опломбирования приборов учета, на основании показаний которых производится расчет платы за коммунальные услуги, а также их показания за 12 расчетных периодов, предшествующих дате предоставления таких сведений;
4. Сведения о составленных актах обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в жилых помещениях многоквартирного дома;
5. Сведения, подтверждающие отсутствие в помещениях, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, отопительных приборов или иных теплопотребляющих элементов внутридомовой инженерной системы отопления в соответствии с требованиями к переустройству, установленными действующим на момент проведения такого переустройства законодательством Российской Федерации, в том числе копии документов, входящих в состав технической документации и подтверждающих указанные сведения;
6. Сведения о применении в отношении собственника или пользователя жилых помещений в многоквартирном доме мер социальной поддержки по оплате коммунальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;
7. Сведения о жилых помещениях, в отношении которых введено ограничение или приостановление предоставления соответствующей коммунальной услуги в случае, предусмотренном подпунктом "а" пункта 117 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», на дату предоставления сведений, а также сведения об устранении оснований для введения такого ограничения или приостановления;
8. Сведения о случаях, периодах и основаниях перерасчета размера платы за коммунальные услуги, предоставленные потребителю, копии документов, подтверждающих право потребителя на перерасчет размера платы в соответствии с настоящими Правилами, за предыдущие 12 месяцев;
9. Реквизиты документов, подтверждающих право собственности на каждое жилое помещение в многоквартирном доме и (или) их копии (при их наличии).
