То жарко, то холодно: как решить проблему с отоплением в многоквартирном доме

Отопительный сезон – это время, когда уют и комфорт в наших домах приобретают особое значение. В регионах присутствия ТГК-2 он, как правило, начинается с середины сентября и длится до поздней весны. В холодное время года, когда температура за окном резко падает, любая нестабильность в работе системы отопления может стать источником серьезного дискомфорта. Куда обращаться, если у вас слишком холодно, и что делать, если в квартире жарко? Давайте разберемся, как достигается баланс тепла, и кто за это отвечает.

Зоны ответственности

•    Ресурсоснабжающие организации (ПАО «ТГК-2») несут ответственность за подачу теплоносителя до внешней границы многоквартирного дома, как это регламентировано пунктом 18 Постановление Правительства РФ от 14.02.2012 N 124 О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами"
•    Управляющие организации (УК, ТСЖ, ЖСК) полностью отвечают за функционирование внутридомовых инженерных систем, включая систему отопления. Их задача – обеспечить благоприятные и безопасные условия проживания для всех жильцов, в том числе поддерживать оптимальный температурный режим в каждой квартире, в соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Температурный баланс нарушен

Нередко жители сталкиваются с ситуацией, когда отопительные приборы в их квартирах прогреваются неравномерно. Основными причинами такого явления, как правило, являются наличие воздушных пробок в контурах внутридомовой системы отопления или неоптимальное распределение теплоносителя внутри многоквартирного дома, которое может быть следствием недостаточной наладки со стороны управляющей организации.
Когда управляющая компания не уделяет должного внимания регулярному обслуживанию внутридомовых сетей, не проводит необходимую ручную регулировку или не оптимизирует работу автоматизированных систем управления теплоснабжением дома, это может привести к сбоям в работе всей системы, включая отопление.

Последствия разрегулировки

•    Недостаточная циркуляция теплоносителя: в таких случаях теплоноситель успевает отдать значительную часть своей тепловой энергии в помещениях, расположенных на нижних этажах многоквартирного дома, что приводит к перегреву квартир. Жильцы верхних этажей могут испытывать дискомфорт от недостаточного количества тепла, поскольку теплоноситель приходит к ним уже с более низкой температурой.
•    Избыточное давление в отдельных участках системы: теплоноситель не успевает эффективно отдавать тепло помещениям. При более высоком расходе теплоносителя, температура внутри квартир остается ниже комфортной, а жильцы продолжают оплачивать увеличенные объемы потребленного тепла.
•    Неэффективное распределение теплоносителя: отсутствие точной настройки внутридомовой системы может привести к перегреву одних участков и дефициту тепла на других. Как пример, разная температура в подъездах, неравномерный прогрев отопительных приборов в пределах одной квартиры.

Воздух в батарее - нежелательный гость

В системе отопления в доме воздуха быть не должно, а следить за этим обязана управляющая компания. Случается, что не все специалисты жилищных организаций строго следуют правилам запуска и регулировки отопления в многоквартирных домах. Зачастую, они ограничиваются простым открытием задвижек в подвале без проведения мероприятий по удалению воздуха из системы.