Комиссия, которую взимают банки и Почта России, всегда оплачивалась жителями Костромы (как и любого другого города) в составе общей суммы платежа по квитанциям за газ, отопление, холодную или горячую воду, т.к. была учтена в тарифе на каждый вид коммунальной услуги. Услугу по переводу денежных средств от потребителя на счет теплоснабжающей организации оказывает коммерческий банк и/или Почта России – они же и являются получателями комиссии - вознаграждения за проведенную транзакцию, а никак не ТГК-2. С 1 января 2016 г. затраты на перевод платежей не учитываются в тарифе ТГК-2 на тепловую энергию и на протяжении девяти месяцев ТГК-2 несла невосполнимые затраты, оплачивая услуги банков и почты за граждан. С 1 октября, вследствие решения Департамента государственного регулирования цен и тарифов Костромской области, костромичам при расчете по квитанции ТГК-2 вместо комиссии, «зашитой» в тариф, необходимо отдельно оплатить комиссию банка или Почты России за прием платежа.
Управляющая компания ООО «Главное управление жилищным фондом», обслуживающая семь жилых домов Министерства обороны РФ в Северодвинске, сорвала подготовку зданий к отопительному сезону 2016-2017 гг. Из-за этого жильцы четырех домов на Портовой улице, двух домов на улице Мира и одного на Корабельной улице до сих пор остаются без отопления.
Начиная с 1 октября 2016 г. костромским потребителям тепловой энергии ОАО «ТГК-2» при оплате квитанций потребуется самостоятельно возмещать услуги банка или Почты России за совершение операции. Это связано с тем, что с 1 января текущего года решением Департамента госрегулирования цен и тарифов Костромской области расходы на оплату комиссии банков и Почты России не учитываются в тарифе ТГК-2 на тепло и должны оплачиваться гражданами при оплате квитанции. Ранее комиссия так же оплачивалась потребителями, но не отдельной суммой, а в составе тарифа на тепловую энергию.
МУП «Вологдагортеплосеть» не исполнило сорванный график погашения задолженности за тепловую энергию, произведенную Вологодской ТЭЦ, и в соответствии с действующим законодательством было ограничено в поставке теплоресурса для нужд горячего водоснабжения (ГВС). В субботу 17 сентября ТГК-2, следуя вынесенному накануне предупреждению, была вынуждена сократить отпуск теплоносителя в сеть.
МУП «Вологдагортеплосеть» не исполнило график погашения задолженности за тепловую энергию перед ОАО «ТГК-2». Графиком предусмотрена оплата 19 млн руб. в срок до 15 сентября, однако взятые на себя обязательства муниципальное предприятие не выполнило. Сумма недоплаты составила 7,5 млн рублей. В целом долг МУП «Вологдагортеплосеть» перед собственником Вологодской ТЭЦ составляет 25,9 млн руб.