Действуя в интересах горожан, основной производитель тепловой энергии жителям Костромы - ОАО «ТГК-2» развивает сервис Абонентской службы по работе с клиентами. Для обращений граждан по любым вопросам, связанным с оплатой тепла и горячей воды по квитанциям ТГК-2, создан специальный почтовый ящик – kvitok@tgc-2.ru.
15 июня МУП «Вологдагортеплосеть» не оплатило ОАО «ТГК-2» ни одного рубля из 21 980 693 рублей, начисленных за отпущенную в мае тепловую энергию. По состоянию на текущий момент не оплачены более трех периодов потребления на общую сумму 218,7 млн руб. Задолженность ВГТС перед ТГК-2 за тепло в 14,5 раз превышает задолженность ТГК-2 за природный газ.
15 июня в 15 часов 26 минут работа парогазовой установки (ПГУ) Вологодской ТЭЦ аварийно остановлена автоматической защитой. Причина – резкое снижение давления в резервном газопроводе, питающем теплоэлектроцентраль. Добиваясь остановки ПГУ, ООО «Газпром межрегионгаз Вологда» в 14:00 начало снижение давления газа на резервном газопроводе, питающем Вологодскую ТЭЦ и других потребителей Вологды.
ПАО «Архангельская сбытовая компания» (Архэнергосбыт) пропустила очередной платеж по обязательствам на оптовом рынке электроэнергии. Таким образом, задолженность компании перед ОАО «ТГК-2» выросла на 147,6 млн рублей и на 15 июня превышает 833 млн рублей.
По состоянию на 10 июня 2016г. задолженность ПАО «Архангельская сбытовая компания» (Архэнергосбыт) перед ОАО «ТГК-2» по обязательствам на оптовом рынке составляет 685 млн. рублей, в целом перед всеми поставщиками - превышает 735 млн. рублей. Кроме того, 14 июня согласно условиям заключенных договоров Архэнергосбыт обязан заплатить на оптовый рынок еще не менее 200 млн. рублей.
