16+
закупки_и_продажа.jpg
Потребителям

Центры обслуживания клиентов

Реализация тепловой энергии

  • г. АРХАНГЕЛЬСК

    Отдел по работе с Юридическим лицами и нежилыми помещениями

    ул. Павла Усова, д. 8
    режим работы: вторник - пятница с 08.30 до 16.30, обед с 12.00 до 12.48
    Телефон контакт-центра (8182) 22-92-00
    Электронный адрес для обращений: arh.uesda@tgc-2.ru

    Отдел по работе с физическими лицами

    ул. Павла Усова, д. 8
    режим работы: понедельник - неприемный день
    вторник - пятница с 08.30 до 18.00, обед с 12.00 до 12.48
    суббота с 08.30 до 16.30, обед с 12.00 до 12.48
    воскресенье – выходной день

    пр. Ломоносова, д. 250, корпус 2
    режим работы: понедельник - пятница с 08.30 до 18.00,
    суббота, воскресенье - выходной день

    пр. Никольский, д. 37, корпус 1
    режим работы: понедельник - среда с 09.00 до 17.00
    четверг - пятница с 10.00 до 18.00
    суббота, воскресенье - выходной день

    Способы передачи показаний:
    • в личном кабинете ПАО "ТГК-2" https://lk.tgc-2.ru
    • сервис без регистрации https://lk.tgc-2.ru
    • при оплате
    • ВК, Telegram, Viber
    • по телефону (8182) 22-92-00 (доб. 2)
    • через СМС на номер +79600101885 (отдельными СМС):

    Прибор: Формат СМС: 123456789 – номер лицевого счета, пробел
    10 – показания первого прибора учета, пробел
    20 – показания второго прибора учета (при наличии)
    1,15 – показания прибора учета отопления
    ГВС 123456789 10 20
    Отопление Тепло 123456789 1,15

    Телефон контакт-центра (8182) 22-92-00

    Сайт: www.tgc-2.ru

    Электронный адрес для обращений: my.arh@tgc-2.ru

    Дополнительные способы связи:
    1. ВК - https://vk.com/club183351397 ( либо через поиск сообществ)
    2. Тelegram - Название бота «ПАО ТГК-2 Физ. лица»

    3. viber - viber://pa/info?uri=tgc-2

    Диспетчерская служба:
    Часы работы: круглосуточно
    тел.: (8182) 66-88-22

  • АРХАНГЕЛЬСКАЯ ОБЛАСТЬ

    Управление сбытовой деятельностью по Архангельской области

    Адрес: г. Архангельск, пр-т Обводный канал, д. 101, оф. 413
    Часы работы: понедельник – пятница с 08-30 ч. до 16-30 ч., обед с 12-00 ч. до 12-48 ч.
    тел. 8 (8182) 49-44-54 доб. 161
    Электронный адрес для обращений: arh.uesdao@tgc-2.ru

    Котласское и Приморское обособленное подразделение
    Адрес: Архангельская обл., г. Архангельск, пр-т Обводный канал, д. 101, оф. 115.
    Часы работы: понедельник – пятница с 08-30 ч. до 16-30 ч., обед с 12-00 ч. до 12-48 ч.
    Электронный адрес для обращений: arh.uesdao.primorsky@tgc-2.ru
    тел. 8-981-560-07-87

    По вопросам передачи показаний индивидуальных приборов учета Вы можете обращаться в Контакт-центр по номеру телефона: 8-800-200-2094 доб. 2-1 (Звонок БЕСПЛАТНЫЙ)

    Режим работы Контакт-центра:
    понедельник – пятница с 8:00 до 17:00 часов.
    - сроки передачи показаний не позднее 25 числа отчетного месяца.

    Дополнительные способы связи:
    1. ВК - https://vk.com/club183351397 ( либо через поиск сообществ)
    2. Тelegram - Название бота «ПАО ТГК-2 Физ. лица»

    3. viber - viber://pa/info?uri=tgc-2

  • г. СЕВЕРОДВИНСК

    Отдел по работе с физическими лицами

    Адрес: 164500, г. Северодвинск, пр. Беломорский, д.6
    Часы работы:
    понедельник, среда, пятница с 13-00 до 17-00
    вторник, четверг с 13-00 до 18-00

    Каналы связи:

    - КОНТАКТ-ЦЕНТР - (8184) 50-63-36. Режим работы: с пн-сб с 8.00 до 20.00
    - электронная почта – my.sdv@tgc-2.ru
    - через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ)
    - через ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на сайте ПАО "ТГК-2" - https://lk.tgc-2.ru
    - ВК - https://vk.com/club183351397
    - через мессенджер TELEGRAM - название бота «ПАО ТГК-2 Физ. лица»

    Способы передачи показаний:

    • в личном кабинете ПАО "ТГК-2" https://lk.tgc-2.ru
    • сервис без регистрации https://lk.tgc-2.ru
    • при оплате платежного документа в строке «текущие показания»
    • через портал ГИС ЖКХ
    • по телефону (8184) 50-63-36 (доб. 2)
    • через СМС на номер 8911-581-31-56 (отдельными СМС):
    • по электронной почте arh.uesds.pokaz@tgc-2.ru:

    Шаблон для СМС LLLLLL NNN ХХХ,Х; LLLLLL- номер л/с
    NNN- 3 последние цифры номера прибора учета
    ХХХ,Х; - новые показания
    Шаблон для электронной почты LLLLLL NNN ХХХ,Х; LLLLLL- номер л/с
    NNN- 3 последние цифры номера прибора учета
    ХХХ,Х; - новые показания.
    Передача показаний производится в ТЕМЕ письма.
    В одном сообщении высылается информация по одному лицевому счету

    По вопросам оплаты и расчетов за установку ОДПУ обращаться:
    - по телефонам: (8184) 50-60-13.

    ПО ДОГОВОРАМ (КОНТРАКТАМ) ТЕПЛОСНАБЖЕНИЯ

    Обращаться:
    по вопросам, касающимся договорной работы
    - по телефонам: (8184) 50-60-68, (8184) 50-60-10;
    - по электронной почте, адрес: arh.uesds@tgc-2.ru
    по вопросам расчета объемов
    - по телефонам: (8184) 50-60-18, (8184) 50-60-48; 50-60-08
    по вопросам оплаты и сверки расчетов
    - по телефону (8184) 50-60-19;
    по вопросам задолженности, ограничения теплоснабжения
    - по телефону: (8184) 50-60-55.

    Часы работы:
    понедельник-пятница с 9-00 до 17-00
    обед с 12-00 до 12-48

    Приём граждан:
    понедельник, среда, пятница с 13-00 до 17-00
    вторник, четверг с 10-00 до 18-00

  • г. ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД

    Группа по энергосбытовой деятельности

    Адрес: г. В. Новгород, пл. ОАО «Акрон» (Вяжищский проезд д.42)
    Часы работы: с 7.50-16.20
    тел. (8162) 98-45-21

    Диспетчерская служба:
    Часы работы: круглосуточно
    Тел.: (8162)98-65-52
  • г. ВОЛОГДА

    Отдел по работе с физическими лицами

    Адрес: 160012, г. Вологда, Советский проспект, 141-а
    Часы работы:
    c понедельника по четверг с 8-00 до 17-00, перерыв на обед с 12-00 до 12-48
    пятница с 8-00 до 16-00, перерыв на обед с 12-00 до 12-48

    Способы передачи показаний:
    • в личном кабинете ПАО "ТГК-2" https://lk.tgc-2.ru
    • сервис без регистрации https://lk.tgc-2.ru
    • при оплате
    • ВК, Telegram, Viber
    • по телефону (8172)239-755 (доб. 2)
    • через СМС на номер +79206507081 (отдельными СМС):

    Прибор: Формат СМС: 123456789 – номер лицевого счета, пробел
    10 – показания первого прибора учета, пробел
    20 – показания второго прибора учета (при наличии)
    1,15 – показания прибора учета отопления
    ГВС 123456789 10 20
    Отопление Тепло 123456789 1,15

    Телефон контакт-центра (8172)239-755
    Электронный адрес для обращений: my@tgc-2.ru


    Отдел по работе с юридическими лицами
    Адрес: 160012, г. Вологда, Советский проспект, 141-а
    Часы работы: 8.00 – 12.00 и 13.00 – 17.00
    тел.: (8172) 75-85-10

    Дополнительные способы связи:
    1. ВК - https://vk.com/club183351397 ( либо через поиск сообществ)
    2. Тelegram - Название бота «ПАО ТГК-2 Физ. лица»

    3. viber - viber://pa/info?uri=tgc-2

    Диспетчерская служба
    Часы работы: круглосуточно
    тел.: (8172) 75-81-94

  • г. КОСТРОМА

    Обслуживание юридических лиц:

    ул. Ерохова, д.11(здание АБК).
    Часы приема потребителей:
    понедельник – четверг 8:00 - 17:00; (перерыв с 12:00 ч. до 12:48 ч.)
    пятница 8:00 - 16:00; (перерыв с 12:00 ч. до 12:48 ч.)
    Многоканальный телефон для справок: (4942) 649-200
    Электронный адрес для обращений: kos.uste@tgc-2.ru

    Отдел по работе с физическими лицами

    По вопросам текущих начислений, перерасчетов и погашения задолженности по платежному документу обращаться по адресам:
    ул.Магистральная, д.43; м/р-н Давыдовский-1,30а;
    ул.Ерохова д.11; ул.Ивана Сусанина д.27А - прием с 8:30.

    Часы приема: пнд.-чтв. с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:48;
    в пятницу с 8:00 до 16:00.

    Способы передачи показаний:
    • в личном кабинете ПАО "ТГК-2" https://lk.tgc-2.ru
    • сервис без регистрации https://lk.tgc-2.ru
    • при оплате
    • ВК, Telegram, Viber
    • по телефону (4942) 649-111 (доб. 2)
    • через СМС на номер +79303921061 (отдельными СМС):

    Прибор: Формат СМС: 123456789 – номер лицевого счета, пробел
    10 – показания первого прибора учета, пробел
    20 – показания второго прибора учета (при наличии)
    1,15 – показания прибора учета отопления
    ГВС 123456789 10 20
    Отопление Тепло 123456789 1,15
    Передать показания индивидуальных приборов учета можно не позднее 25 числа текущего месяца.

    Электронный адрес для обращений: my.kos@tgc-2.ru

    Телефон контакт-центра: (4942) 649-111

    Дополнительные способы связи:
    1. ВК - https://vk.com/club183351397 ( либо через поиск сообществ)
    2. Тelegram - Название бота «ПАО ТГК-2 Физ. лица»

    3. viber - viber://pa/info?uri=tgc-2

    Оперативно-диспетчерская служба
    Часы работы: круглосуточно
    тел.: (4942) 41-31-32
    факс: (4942) 396-942

  • г. ЯРОСЛАВЛЬ

    Управление по сбыту тепловой энергии

    Обслуживание физических лиц:
    ул. Пятницкая, д. 6
    часы приема потребителей:
    понедельник - четверг с 09:00ч до 17:30ч
    без перерыва на обед
    пятница - приема нет
    суббота, воскресенье - выходной
    Контакт-центр
    Телефон: (4852) 79-79-77
    График работы:
    понедельник – суббота с 8:00ч до 20:00ч.
    без перерыва на обед

    Способы передачи показаний:
    • в личном кабинете ПАО "ТГК-2" https://lk.tgc-2.ru
    • сервис без регистрации https://lk.tgc-2.ru
    • при оплате
    • ВК, Telegram, Viber
    • по телефону (4852) 79-79-77 (доб. 2)
    • через СМС на номер +79051322872 (отдельными СМС):

    Прибор: Формат СМС: 123456789 – номер лицевого счета, пробел
    10 – показания первого прибора учета, пробел
    20 – показания второго прибора учета (при наличии)
    1,15 – показания прибора учета отопления
    ГВС 123456789 10 20
    Отопление Тепло 123456789 1,15
    Передать показания индивидуальных приборов учета можно с 20 по 25 число месяца

    Электронный адрес для обращений: my.yar@tgc-2.ru

    Дополнительные способы связи:
    1. ВК - https://vk.com/club183351397 ( либо через поиск сообществ)
    2. Тelegram - Название бота «ПАО ТГК-2 Физ. лица»

    3. viber - viber://pa/info?uri=tgc-2


    Для юридических лиц и граждан с непосредственным способом управления: (в нерабочее время (ночные, вечерние часы)
    Диспетчерская служба
    тел. (4852) 25-38-95

    Обслуживание юридических лиц:
    ул. Пятницкая, д. 6
    часы приема потребителей:
    понедельник - четверг 09:00 -17:30
    обед с 12:00 до 13:00
    пятница - приема нет
    суббота, воскресенье - выходной
    Многоканальный телефон для справок: (4852) 79-79-79

    Электронный адрес для обращений: yar.uste@tgc-2.ru

    Передача показаний ИПУ по e-mail: yar.ouppt.pu@tgc-2.ru
    (ежемесячно до 22-го числа отчетного месяца)

    ВНИМАНИЕ! Выдача счетов-фактур и АПП производится по адресу:
    г. Ярославль, ул. Пятницкая, д. 6



Реализация электрической энергии на территории Архангельской области

  • Управление сбытовой деятельностью по Архангельской области

    Часы работы: с 08-30 до 16-30, обед с 12-00 до 12-48
    163069, Архангельская обл., г. Архангельск, проспект Обводный канал, д. 101, оф.413
    Электронный адрес - arh.uesdao@tgc-2.ru